然而这虽然不是我们设备本身的问题，本不应该鼎力公司负主要责任，但是公司领导在晚上十点多接到电话后，亲自开车前往淮北生产现场为他们送去这样一个小部件。我们公司厂区在河南新乡，从厂区出发到安徽淮北石料生产现场有一千多公里，开车需要十几个小时，为了能让客户的石料厂尽快投入生产，我们公司经理和技术人员奔波整个晚上，千里迢迢快速时间赶到淮北，为客户尽快更换零部件，尽快维修设备，让生产线尽快正常生产。尽管这次设备故障不是我们的问题，我们依然力以赴为客户解决每一个问题。客户看到我们经理时说：感动，一个几百元的小部件就让我们不远千里赶来，为鼎力公司的敬业精感到敬佩，鼎力的售后是棒的。

无论是设备本身问题还是客户自己造成的，我们都会认真的为客户及时解决问题。我们总是在接到客户需要时，快速时间赶往现场，有时出现紧急情况或者道路原因等各种问题无法按时到达的话，我们会选择空运。就像公司导告诫我们的：客户来考察，须要用好的服务和态度去接待每一位新老客户，既然客户来了，就是客人，就是对我们公司的信任和支持；客户的设备出现故障，只要电话打过来，就须客服困难为客户尽快解决，不远千里快速时间赶过去维修，不要让客户对我们的售后不满。就是秉承这样脚踏实地、诚信经营、谦虚严谨的企业精，tyc7111cc太阳成集团才能有这样的成就和地位。